よくあるご質問　干物お取り寄せ-干物三昧ドットコム

Ｑ.支払い方法はどうするのですか？

【クレジットカード決済】・【銀行振込】・【郵便振替】・【コンビニ決済】・【佐川急便eコレクト（現金・クレジット・デビット払いをご選択頂けます。）】
の５種類のお支払方法をお選び頂けます。

【クレジットカード決済】

●ご利用可能なお支払方法●
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

◆DC/VISA/MasterCard/JCB/UFJ-NICOS

「一括払い」「リボルビング払い」「分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）」「ボーナス一括払い」

◆AMEX

「一括払い」「分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）」「ボーナス一括払い」

◆ダイナース

「一括払い」「リボルビング払い」「ボーナス一括払い」

【銀行振込】
お振込みは、前払いとなります。振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※カート内の御注文画面、またはご注文後にお送りいたします「ご案内メール」に明記してあります指定口座にご入金くださいませ。

【郵便振替】
お振替えは、前払いとなります。振替え手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※カート内の御注文画面、またはご注文後にお送りいたします「ご案内メール」に明記してあります指定口座にご入金くださいませ。

【コンビニ決済】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。
利用手数料が無料となりました。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

【佐川急便eコレクト】
お荷物のお届けには、佐川急便のセールスドライバーがご自宅までお伺いします。お届け前に佐川急便から確認のお電話をさせていただきますので、お支払い方法をお伝え下さい。

※佐川急便にてお品物お届け時にドライバーの方に料金をお支払下さい。お支払方法は（現金・クレジット・デビット払い）をご選択頂けます。
ご利用には別途手数料が315円（税込）かかります。

Ｑ.干物の保存期間はどのくらいですか？また保存方法は・・・。

◆干物は到着時に冷凍にてお届け致します。一枚づつパックにて包装してありますのでそのまま冷蔵庫で解凍して頂き、約３日以内にお召し上がりいただくと美味しくいただけます。

また冷凍庫では約３・４週間は新鮮な状態で保存できます。

◆一度解凍した干物は、再度冷凍しますと味が落ちますのでおやめ下さい。干物は調理する前の晩に冷蔵庫で解凍していただきますと、品質も落ちずに美味しくお召し上がりいただけます。

Ｑ．配送方法はどのようになりますか？

◆干物三昧では、鮮魚を最良の鮮度状態でお届けさせて頂く為に、沼津より直送させて頂いております。
「なまもの」ですので、配送はすべて「佐川急便のクール飛脚便」の冷凍便にて発送致しております。

◆価格等は当店でのご配送についてをご覧下さいませ。

Ｑ.注文してから商品が到着するまで何日くらいかかりますか？

基本的にご注文後（振込みの場合は入金の確認後）弊社営業日から２日を目処に商品を発送いたしますので５日から６日ぐらいでお届けさせて頂きます。
静岡県より発送致しますので地域によりお届け日時がずれ込む地域が御座います。
年末年始や、お中元、お歳暮などのギフトシーズン、天候や交通事情により、お届け日がずれ込む場合も御座います。

Ｑ.ホームページでの注文後に注文確認メールが届かない？

弊社はご注文後に自動返信メールにて、ご登録頂きましたお客様のメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りさせて頂いております。
何らかの事情によってメールが届かない場合は、弊社への注文が届いていない場合が考えられます。
ご注文頂きましてから２４時間たっても、「ご注文確認メール」が届かない場合は、恐れ入りますが弊社へ
コチラよりお問い合わせ下さい。
ご注文確認をさせていただき、ご指定のアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたします。

Ｑ.ご贈答用などで自宅以外への指定場所に配送してもらう事はできますか？また日時指定も出来ますか？

ご贈答用などでご自宅以外への配送も承っております。
ホームページでご注文のお客様はご注文フォーム欄で配送先の記入欄がございますので、
そちらに配送先を記入して下さい。尚、お振込みはお客様のお名前にてお願い致します。

ＦＡＸ用紙などで、ご注文のお客様は配送先住所欄にお届け先をご記入下さいませ。

日時指定につきましては当店でのご配送についてをご参照下さいませ。

Ｑ.商品代金のほかに必要な料金は？

消費税５％は、外税にてショッピングカート上で表記させて頂いております。

下記の手数料が、それぞれ別途必要となります。

【振込・振替え】でのお支払いの場合は、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【佐川急便eコレクト】代引き決済手数料315円をご負担いただきます。

【コンビニ後払い】利用手数料が無料となりました。

Ｑ.その他、特典はありますか？

◆※お届け先１ヶ所の商品合計が10,000円のご購入で1梱包を送料無料とさせて頂いております。

◆「送料込みのセット商品」は、配送料が含まれております。

Ｑ.ご贈答用などで自宅以外への指定場所に配送してもらう事はできますか？また日時・時間指定も出来ますか？

ご贈答用などで自宅以外への指定場所に配送される場合は買い物カゴ内の
≪商品お届け先≫記入欄でお届け先をご記入下さい。
※お届け先が複数ある場合は、「お届け先が複数箇所」を押してください。
自宅以外への指定場所に配送される場合のお支払は【佐川急便eコレクト】代引き決済はご利用頂けません。

お歳暮・お中元・父の日・母の日など各種ご贈答に熨斗（のし）をご用意しております。

（ご注文時に買い物かご内で「熨斗」の項目にてご選択または、ご記入お願い致します。）

またメッセージを一言添えたい場合なども、お気軽にお申し付けくださいませ。

（メッセージは備考欄にご記入お願い致します。）

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